Analisis Kualitas Internet Provider 4G Pada Kecamatan Bukit Batu Menggunakan Metode Quality of Service
Muhammad Umar Husein, C18552021052, 2021. Analisis Kualitas Internet Provider 4G Pada Kecamatan Bukit Batu Menggunakan Metode Quality Of Service, Pembimbing I Elia Zakharia, M.T., Pembimbing II Ir. Hj. Siti Maryamah, M.M. Keberadaan teknologi internet disambut baik oleh masyarakat luas karena dinilai sangat bermanfaat bagi efisiensi dan efektifitas kerja pengguna. Hal ini dirasakan oleh pengguna, khususnya masyarakat di Kecamatan Bukit Batu. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan kepada warga sekitar, secara umum mereka mengatakan kualitas internet provider jaringan seluler di Kecamatan Bukit Batu tidak merata. Terjadinya ketidakmerataan jaringan internet berbasis teknologi 4G di Kecamatan Bukit Batu mengakibatkan hanya ada wilayah-wilayah tertentu yang memiliki jaringan internet 4G yang stabil dari masing-masing Provider. Tujuan dari penelitian Tugas Akhir ini adalah mengetahui informasi dan perbedaan kinerja Quality of Service internet dari masing – masing provider jaringan seluler 4G di Kecamatan Bukit Batu menggunakan Wireshark sebagai Network Analyzer. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode Studi Pustaka, Observasi, Wawancara dan Dokumentasi serta menggunakan metode deskriptif untuk analisis data. Penelitian ini berhasil mendapatkan informasi Quality of Service pada Provider 4G jaringan seluler yaitu Provider Telkomsel pada Kecamatan Bukit Batu mendapatkan nilai indeks “2,75” kategori “Kurang”, Provider XL Axiata menggunakan kartu operator XL dan menggunakan kartu operator Axis pada Kecamatan Bukit Batu mendapatkan indeks “2,83” kategori “Kurang”, dan Provider Indosat pada Kecamatan Bukit Batu mendapatkan indeks “1,83” kategori “Buruk”.