Hasil pencarian

Analisis Perancangan Sistem Sistem Monitoring Obat-Obatan Pada Apotek Berbasis Android Menggunakan ITIL 3 + PDF

Analisis Perancangan Sistem Monitoring Obat-Obatan Pada Apotek Berbasis Android Mengguakan ITIL 3

ANALISIS PERANCANGAN SISTEM MONITORING OBAT - OBATAN PADA APOTEK BERBASIS ANDROID MENGGUNAKAN ITIL 3

Haris Rilopambudi, 2021. Analisis Perancangan Sistem Obat - obatan pada Apotek Berbasis Android Menggunakan ITIL 3, Pembimbing I Hotmian Sitohan, M.Kom., Pembimbing II Catharina Elmayantie, M.Pd. Pada era globalisasi sekarang perkembangan teknologi informasi dan komputer berbasis online sudah sangat pesat dan telah menyebar ke semua lapisan masyarakat, baik untuk mendapatkan informasi atau untuk mengolah data. Salah satu bentuk informasi yang sering digunakan masyarakat adalah dalam mencari atau menemukan informasi suatu tempat atau pengetahuan dalam bentuk pemetaan digital. Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Versi 3 adalah sebuah framework yang paling diakui dalam pengelolaan sebuah layanan (IT Service Management). ITIL Versi 3 memiliki lima domain yaitu service strategy, service design, service transition, service operation dan continual sevice improvement. Untuk domain service operation memiliki lima proses di dalamnya yaitu event management, incident management, problem management, request fullfillment serta access management. ITIL ini memiliki berbagai macam manfaat ketika diimplementasikan seperti menjamin kualitas dan standarisasi service, kepuasan pelanggan, return on investment, kontrol kontribusi finansial serta beberapa manfaat lainnya. Apotek yang sebelumnya masih menggunakan cara lama yaitu mendatangi salah satu apotek untuk menanyakan ketersediaan obat yang diinginkan akan membuat masyarakat mengalami kesulitan jika stok obat yang diinginkan tidak tersedia dan harus mencari ke apotek lainnya, sehingga hal tersebut membuat pencarian obat kurang efisien. Maka dengan pemanfaatan teknologi android dan ITIL3 dapat membantu dalam menganalisis dan merancang pembuatan apotek berbasis android. Dengan aplikasi tersebut masyarakat dapat mengetahui obat yang dimiliki apotek tanpa harus mendatangi apotek terlebih dahulu dan mengetahui alamat apotek dengan adanya pemetaan digital dari library Google Maps untuk menampilkan lokasi, jalur rute, jarak serta informasi yang berkaitan tentang sebuah objek sehingga masyarakat lebih mudah mencari lokasi dan rute menuju objek yang dituju. Berdasarkan uraian latar belakang tersebut, maka penulis membuat penelitian dengan Judul “Analisis Perancangan Sisitem Monitoring Obat-Obatan Pada Apotek Berbasis Android Menggunakan ITIL 3”.